Nedan kommer en manual på hur an går tillväga när man ska göra en retur. Detta gäller för kunder med Adyen - Terminaler.
Steg 1:
Klicka på menyknappen som du hittar i det vänstra nedre hörnet.
Steg 2:
Klicka på Historik.
Steg 3:
Välj det datum då köpet gjordes.
Steg 4:
Välj det kvitto återköpet gäller.
Steg 5:
Klicka på den stora blå knappen Återbetala som är placerad i nedre högra hörn.
Steg 6:
Här får du tre olika val.
- Väljer du "Återbetala hela beställningen" så görs ett återköp på hela ordern.
- Väljer du "Välj artiklar för återbetalning" så kommer en lista med alla artiklar upp och du togglar i vilka artiklar du vill skall göras återköp på. När du gjord det klickar du på knappen sammanfattning och sedan på knappen "Återbetala"
Nu kommer det upp en pop up ruta som ber dig välja en terminal.
Har du enbart en terminal klickar du på denne. Har du fler så anger du den med samma serienummer som du finner på valen i skärmen på kassan som med serienumret på baksidan av terminalen.
Återköpet skall nu vara genomförbart och klart.